先看核心信息

收货前准备订单或确认记录、产品资料、收货数量与交付要求
实物标签品名、厂家、规格或净含量、生产日期、批号和贮存说明
包装与数量外包装状态、件数或重量、到货形态与送货资料
出现差异先保留现场、照片和记录,再联系对接人员核查

先核对是不是同一款产品

将本次确认的产品名称、厂家、规格、包装和数量,与到货实物标签及送货资料逐项核对。产品名称相近、不同厂家、不同型号或不同净含量的产品,不能仅凭名称相似视为同一产品。

需要批次资料时,核对资料所列产品名称、批号和检验项目是否与实物一致。官网产品介绍和历史资料只能用于采购沟通,不替代本次到货对应的标签或批次文件。

照片怎么拍才便于后续核查

发现差异或包装异常时,可拍摄整件包装、标签近照、批号和日期、封口或破损部位、数量标识及送货单据中与本次产品有关的部分。照片应保留原始拍摄时间,画面应能看清对应关系。

记录当时的收货地点、到货时间、件数或重量、外包装状态和发现的问题。不要只拍局部,也不要在未记录前覆盖、撕毁或混放异常包装。

先沟通核查,再按约定处理

将照片、产品信息和差异说明发给本次对接人员,请对方核对订单、发货资料和批次信息。对液体桶装、袋装或散装原料,可结合实际包装和交付形态补充记录。

核查时说明本次订单或沟通记录、问题产品和数量,以及已经保留的资料;验收与异常处理按双方确认的交付要求执行。

QUESTIONS & ANSWERS

常见问题

发现包装或标签信息不一致,能直接判断质量问题吗?

不能仅凭单一现象下结论。先保留现场、标签和照片,并联系本次对接人员核对订单、发货资料和对应批次文件。

资料依据

食品原料采购与交付说明 ↗
用于核对交付前应确认产品、包装、数量、收货条件和实际供货安排的原则。

武汉燕青糖业门店与联系方式 ↗
用于联系本次门店采购对接,具体订单主体与交付要求仍需逐单确认。